Aviso de privacidad

Responsable del tratamiento

TuPortal (Nombre Comercial), con domicilio en Calle Ejemplo 123, Col. Centro, Ciudad, Estado, C.P. 00000, México, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio.

Datos personales que recabamos

• Identificación y contacto: nombre, teléfono, correo, domicilio.
• Datos de propiedad: ubicación, características, precio, fotografías y documentos relacionados.
• Datos de verificación: identificación oficial (INE), comprobante de domicilio, poderes (cuando aplique).
• Datos de pago y facturación: RFC, razón social, método de pago (a través de proveedores de pago).
• Datos técnicos: IP, navegador, cookies y analítica de uso.

Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias:

• Crear y gestionar tu cuenta y publicaciones.
• Mostrar tu anuncio por estado/ciudad y conectar con interesados.
• Verificar identidad y documentos, y revisar antecedentes básicos del inmueble.
• Procesar pagos de planes y emitir comprobantes/facturas.
• Brindar soporte y seguimiento a tus solicitudes.

Finalidades secundarias (opcionales):

• Envío de comunicaciones comerciales, promociones y encuestas de satisfacción.
• Estadística, mejora de servicios y experiencia de usuario.

Si no deseas que tus datos se traten para finalidades secundarias, puedes manifestarlo en cualquier momento al correo: soporte@tuportal.mx.

Transferencias

Podremos compartir datos con: (i) proveedores de servicios (verificación de identidad, pasarelas de pago, hosting, mensajería), (ii) autoridades competentes cuando sea legalmente requerido. En todo caso, exigimos medidas de seguridad y confidencialidad. No realizamos transferencias que requieran consentimiento, salvo que lo solicitemos previamente.

Derechos ARCO y revocación

Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como revocar tu consentimiento, escribiendo a soporte@tuportal.mx. Tu solicitud debe incluir: nombre completo, medio para notificaciones, descripción clara del derecho a ejercer, documentos que acrediten identidad y, en su caso, poder del representante. Responderemos en los plazos de la LFPDPPP.

Medidas de seguridad

Mantenemos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso/accésos no autorizados. Sin embargo, ningún sistema es 100% infalible.

Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies y tecnologías afines para mejorar tu experiencia, recordar preferencias y medir el uso del sitio. Puedes deshabilitarlas desde tu navegador; algunas funciones podrían verse afectadas.

Cambios al aviso

Podremos actualizar este Aviso para reflejar cambios legislativos o de negocio. Publicaremos la versión vigente en esta URL indicando la fecha de última actualización.

Contacto

• Correo: soporte@tuportal.mx
• Teléfono/WhatsApp: +52 961 649 1346
• Domicilio: Calle Ejemplo 123, Col. Centro, Ciudad, Estado, C.P. 00000, México