Preguntas frecuentes
Encuentra respuestas rápidas sobre cómo publicar, verificar documentos, planes y seguridad.
Tip: escribe una palabra clave.
¿Publicar es gratis?
Sí. Puedes subir tu propiedad sin costo. Para mayor visibilidad puedes activar “Destacado” o “Pro”.
¿Cómo publico mi propiedad?
Entra a /registro-propietarios, completa ubicación, precio y fotos, revisa el resumen y confirma.
¿Qué incluye la verificación?
Validación de identidad (INE), comprobante de domicilio y, cuando aplique, revisión básica de antecedentes del inmueble.
¿Qué diferencia hay entre Destacado y Pro?
Destacado te da prioridad y etiqueta visual; Pro añade 1 semana de pauta local y reporte de interesados.
¿Puedo editar mi publicación?
Sí, desde tu panel puedes actualizar fotos, precio, descripción y activar planes en cualquier momento.
¿Cómo funcionan los pagos?
Pagas en línea con métodos habituales; recibirás tu comprobante por correo y puedes solicitar factura.
¿Ofrecen factura (CFDI)?
Sí, para planes de pago (Destacado/Pro). Deberás capturar tus datos fiscales al momento del pago.
¿Qué es el servicio por comisión?
Delegas la venta: filtramos interesados, agendamos, apoyamos en negociación y acompañamos hasta firma. La comisión se pacta por escrito.
¿Cómo protegen mis datos?
Consulta nuestro Aviso de Privacidad donde explicamos finalidades, ARCO y medios de contacto.
¿Dónde puedo pedir ayuda?
Por WhatsApp al +52 961 649 1346 o en la página de Ayuda con guías paso a paso.
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